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As datas comemorativas, como Natal, Dia das Mães ou Dia dos Namorados, são uma ótima aposta pra aumentar as vendas do teu negócio e dar um gás no teu faturamento. Durante essas épocas do ano, o consumidor está mais disposto a gastar com compras e presentes, o que multiplica as tuas oportunidades de fazer negócio. Porém, mesmo que esse hábito do consumidor já seja conhecido no mercado, é importante te organizar pra aproveitar ao máximo os picos de consumo durante o ano.
Pra quem é MEI, embarcar nessas datas comemorativas pode ser aquela estratégia que teu negócio estava precisando pra vender mais, sem correr muitos riscos com investimentos exagerados. Pra te ajudar a planejar o ano do teu negócio e usar o calendário de datas especiais pra vender mais, preparamos esse conteúdo com dicas poderosas e práticas. Confere com a gente!
Fica de olho no calendário
Pode parecer óbvio, mas o primeiro passo pra aplicar essa estratégia é ficar atento às datas. Sim, abrir o calendário mesmo! Saber quando acontece cada feriado ou data comemorativa é fundamental pra que tua marca esteja preparada e não perca nenhum timing. Então, bora começar?
Escolhe as tuas batalhas
A gente sabe, a rotina de quem é MEI já costuma ser corrida o suficiente. Então, essa primeira dica vai te ajudar a economizar tempo: tenha em mente que nem todas as datas especiais vão fazer sentido para o teu negócio. Portanto, não precisa te preocupar em embarcar em todas as sazonalidades. Te dedica ao que faz sentido pro teu consumidor! Presta atenção às necessidades do teu público e como teus produtos se relacionam com cada data e, a partir daí, define tuas estratégias promocionais pra cada período escolhido.
Ofereça preços ou condições especiais
Os consumidores já estão habituados aos períodos sazonais do ano e, por conta disso, já esperam por as promoções para fazer suas comprar em datas comemorativas. Portanto, depois de decidir quais datas fazem sentido pro teu planejamento, te dedica a pensar em promoções pra esses períodos. Pode ser um cupom de desconto no teu e-commerce, uma experiência diferenciada na tua loja ou até um cardápio especial no teu restaurante. Aqui vale usar toda a criatividade pra te diferenciar da concorrência e conquistar o consumidor.
Investe no digital
O período de pandemia e a popularização de datas como a Black Friday, fizeram com que as compras pela internet caíssem no gosto do consumidor brasileiro. Então, bora cuidar da tua presença digital! Seja um perfil em uma rede social, um e-commerce, ou um aplicativo de vendas, estar presente na internet é quase uma necessidade atualmente. O mundo digital é um espaço sem fronteiras e, por isso, pode ser uma ótima oportunidade pra levar teus produtos pra novos públicos. Pra quem é MEI, as vendas pela internet podem ser, além de tudo, uma estratégia com baixo investimento quando comparado com outras estratégias de aquisição.
Próxima parada: Dia das Mães
Já que estamos falando de datas comemorativas, a próxima já está logo ali. O tradicional segundo domingo de maio é uma data para celebrar, homenagear… e vender! Atualmente, o Dia das Mães só fica atrás do Natal e da Black Friday no volume de vendas e movimenta bilhões de reais todos os anos. Seja com flores, acessórios ou um jantar bem especial, presentear nessa data já uma tradição. Que tal aproveitar esse movimento todo pra dar um gás nas tuas vendas? Esse ano, a celebração acontece no dia 12 de maio, então vamos começar!
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]]>1) Seja protagonista
Independente do nicho, com certeza já existem produtos ou serviços incríveis – talvez até com preços mais competitivos. Esses pontos já não são suficientes para a maioria das empresas. Explorar a história única por trás de cada negócio tem sido um recurso cada vez mais utilizado. Empreendedores ou equipes estão se apropriando das narrativas (seja em campanhas ou em redes sociais), explorando o que possuem de único.
Alguns exemplos são: contar como tudo começou, usar palavras que façam sentido na história do negócio para nomear produtos ou coleções, dividir bastidores e mostrar como as dificuldades foram superadas.
Acredite, as pessoas desejam se conectar e ficam felizes ao encontrar sentido/identificação para além do seu consumo. Entender o que está por trás de um negócio chama a atenção e é capaz de criar conexão com os clientes de maneira poderosa.
2) Não resista, se adapte
A velocidade com que as coisas estão mudando pode ser desconfortável, mas negar a realidade só atrasa o progresso do teu negócio. O conceito de phygital, por exemplo, é uma das maiores apostas em tendências de mercado. O termo se refere à união do físico e digital, fazendo alusão ao atual momento onde a união dos dois universos é uma realidade.
Ainda são poucas as empresas que exploram o phygital, por isso esse é um ótimo momento! Uma maneira de aderir ao movimento é criar uma experiência de compra unindo as lojas física e virtual, permitindo que os clientes escolham produtos no site e retirem na loja. Outra possibilidade é facilitar a devolução de compras online em loja física.
Além disso, também é possível organizar eventos ou lançamentos usando realidade aumentada, permitindo que os consumidores visualizem produtos em 3D antes da compra. Certamente viver essa experiência vai ser muito marcante para o cliente.
3) O cliente no centro de tudo
Pode parecer óbvio, mas infelizmente está cada vez mais difícil encontrar empresas que valorizam os clientes. Basta conversar com algumas pessoas para perceber o descontentamento generalizado. Outro perfil recorrente são clientes indiferentes que não passam por nenhuma experiência marcante. Estes estão mais propícios a trocar uma empresa por outra a qualquer momento.
Alinhe pontos no atendimento – para que seja rápido e assertivo, simplifique os processos e aposte em ações de sucesso como cashback ou cartão fidelidade. Um ponto que poucas empresas se preocupam e pode ser um grande diferencial é o pós-venda. Escutar o cliente e oferecer um bom suporte estreita o relacionamento e abre portas para novas compras. Isso sem falar no ganho em inteligência nos processos.
Vale a pena criar estratégias e treinar equipes para que fidelizem o cliente e tragam o melhor resultado: cliente satisfeito que compra mais de uma vez e indica para pessoas próximas. A indicação boca a boca continua sendo a propaganda mais confiável. Caso seja pública, em ambiente digital, ainda serve como prova social para validar a confiança na empresa. Isso potencializa campanhas, propagandas e demais ações de marketing.
Estruturar esses pontos auxilia na criação de uma proposta de valor única. É isso que vai diferenciar teu negócio e impulsionar as vendas – tanto em pontos físicos, quanto digitais. Lembra de adaptar as estratégias ao perfil da tua empresa e área de atuação. Reserve um tempo para anotar os insights e estruturar ações. Depois é hora de fazer um planejamento e colocar tudo em prática para colher os frutos e turbinar as vendas!
Não sabe por onde começar? Faça uma lista com as ideias que teve ao ler essas dicas para vender mais, escolha uma delas para implementar e vá evoluindo aos poucos. Além disso, tem outro toque a mais que vai fazer toda a diferença no teu negócio: aproveitar esse curso que separamos pra ti.
Pronto para colocar em prática as dicas para vender mais? Depois volta nas minhas redes ou do Sebrae RS para contar o feedback desse processo pra gente. Até lá!
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]]>Pensando em quer abrir o próprio negócio ou para quem busca um ajuste de rota para 2024, separamos algumas dicas de tópicos essenciais para toda empresa. Vem com a gente conferir!
– Marketing e vendas
Os clichês existem porque eles funcionam. Quando o assunto é marketing e vendas, vale a máxima: quem não é visto, não é lembrado. Uma excelente forma de ganhar destaque é criando um perfil para a tua empresa nas redes sociais. Mas não é fazer de qualquer jeito só para dizer que está por lá, viu? É necessário seguir algumas dicas que a gente te conta.
É oficial, as redes sociais possuem um papel transformador nos negócios. Além de serem um ótimo canal de relacionamento com os clientes, elas também se tornaram espaços para fechar negócio em empresas de todos os portes. Fazer essa gestão de forma efetiva não é (e nem precisa ser) intuitivo para todo mundo, mas a gente te ajuda com um passo a passo, é só acessar aqui.
– Finanças
Seja para quem tem uma empresa ou quem está dando os primeiros passos, pode ter certeza de que as finanças estão no topo das preocupações. Afinal, dinheiro é essencial para a saúde do negócio e seguir em busca de crescimento. Para chegar lá, é preciso cuidar da gestão do fluxo de caixa e capital de giro da empresa. Ao conferir as nossas dicas aqui, é possível entender que fazer isso não é um bicho de sete cabeças.
Um novo ano traz também novas possibilidades para os negócios, já que o comportamento dos clientes muda e o mercado se movimenta. Para que as finanças do teu negócio possam acompanhar tudo isso, é importante criar um planejamento financeiro com essa visão para 2024. E aqui tem as dicas e o passo a passo para isso.
– Para abrir um negócio
Dar o primeiro passo pode ser assustador, principalmente quando se tem contato pela primeira vez com diversas nomenclaturas e processos que devem ser feitos. Saber se a tua empresa vai ser MEI, ME ou EPP, buscar como elaborar um plano de negócios ou entender qual o investimento necessário para colocar tudo de pé. A resposta para essas e tantas outras dúvidas está disponível aqui.
Uma das primeiras decisões para quem vai abrir um negócio é como fazer a escolha do lugar ideal. Afinal, escolher um ponto com um bom tráfego de pedestres pode ser decisivo para a tua empresa. Mas esse é o único ponto que deve ser levado em consideração? A resposta é não. Não existe uma fórmula mágica, mas acessando aqui é possível descobrir um passo a passo que vai fazer toda a diferença.
– MEI
Novo ano, nova declaração de faturamento anual do MEI. Para quem faz parte da categoria, é obrigatório informar o valor do rendimento bruto da tua empresa ao longo de 2023, mesmo que ele seja igual a R$0,00. Fazer isso é bem simples, e pra facilitar ainda mais, separamos todas as informações necessárias aqui.
Pronto para realizar os teus projetos em 2024? Conte com a gente em todos os momentos da tua jornada. Afinal, o Sebrae é pra ti!
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