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A digitalização dos pequenos negócios tradicionais no Brasil está em uma fase de transformação acelerada. Com a evolução tecnológica e a necessidade de adaptação ao mercado digital, as pequenas e médias empresas (PMEs) estão adotando novas estratégias para se manterem competitivas e relevantes.
Cenário brasileiro
O Brasil lidera a lista de transformação digital em pequenas empresas, com quase 100% dos negócios incorporando o uso do celular em suas operações diárias.
A pesquisa “Transformação Digital nos Pequenos Negócios” do Sebrae revela que todas as pequenas empresas têm acesso à internet, e 94% consideram a internet essencial para a sobrevivência dos negócios.
Tecnologias para digitalização utilizadas atualmente
O Pix se destaca como uma das principais tecnologias adotadas, com 84% das empresas aceitando essa forma de pagamento. Além disso, 65% dos empreendedores realizam a emissão de notas fiscais eletrônicas, demonstrando um avanço significativo na digitalização.
No entanto, ainda existem desafios para a integração de ferramentas digitais mais avançadas, como a inteligência artificial (IA).
Tendências para a inteligência artificial em 2024
A IA está se tornando uma ferramenta crucial para o planejamento estratégico dos pequenos negócios. Ela oferece benefícios como automação de processos, otimização de fluxos de trabalho, e análise de dados para tomadas de decisão mais assertivas.
Ferramentas como ChatGPT e Midjourney estão ajudando os empreendedores a organizar e analisar dados de forma mais eficiente.
Uma pesquisa global da IBM indica que 51% dos Chief Data Officers (mais conhecidos como CDOs ou diretores de dados) de grandes empresas brasileiras têm tomado decisões mais rápidas e melhores por meio do uso de IAs.
Digitalização do marketing e estratégias emergentes
O marketing digital está se tornando cada vez mais importante para os pequenos negócios. Estratégias como humanização do marketing automatizado, uso de conteúdo gerado pelos usuários (UGC), e a criação de comunidades digitais estão ganhando destaque.
Ferramentas como Manychat, Tidio, Apify e Nelytic estão ajudando as empresas a se conectar de forma mais eficaz com seus clientes.
Análise de dados para empreendedores
A análise de dados está se tornando uma parte essencial da estratégia de negócios para os empreendedores. A atenção à governança de dados e a implementação de soluções de nuvem híbrida são essenciais para garantir a segurança e a integridade dos dados.
Ferramentas como Google Cloud, Microsoft Azure e Power BI estão ajudando os empreendedores a gerenciar e analisar dados de forma mais eficiente.
A digitalização está abrindo novas oportunidades para os pequenos negócios no Brasil. Ao adotar as tecnologias e estratégias certas, os empreendedores podem melhorar a eficiência, alcançar novos mercados e impulsionar o crescimento de seus negócios.
Para saber mais sobre como a digitalização pode beneficiar o seu empreendimento, clique aqui e acesse o conteúdo completo sobre as tendências tecnológicas para 2024.
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