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Os feriados de 2024 representam oportunidades significativas para os varejistas maximizarem suas vendas e expandirem suas operações. Apesar de um número menor de feriados prolongados, a estratégia correta pode transformar essas datas em momentos lucrativos para o comércio.
O impacto dos feriados no calendário dos varejistas
Os feriados influenciam diretamente o calendário dos varejistas, afetando as vendas e a dinâmica do comércio. Em 2023, por exemplo, os feriados prolongados contribuíram com R$ 74,3 bilhões para o setor de turismo, demonstrando o potencial dessas datas para impulsionar diferentes segmentos da economia.
Para 2024, as expectativas para o varejo são otimistas, com uma previsão de crescimento real de 1,5% nas vendas. Os empreendedores devem, portanto, estar atentos às oportunidades que os feriados oferecem, planejando estratégias para capitalizar sobre o aumento do consumo durante essas datas.
Por este motivo, o Sebrae Rio Grande do Sul realizou uma pesquisa para entender as expectativas e comportamentos dos consumidores em relação aos feriados de 2024. A pesquisa analisou publicações em redes sociais (Instagram e X, antigo Twitter), identificando tendências, demandas e estratégias utilizadas pelas marcas para engajar os consumidores.
Resultados da pesquisa sobre os feriados de 2024
A pesquisa revelou que a maioria das publicações sobre os feriados de 2024 são neutras, focando em relatos pessoais ou notícias. No entanto, as publicações positivas destacam a expectativa dos usuários em relação ao descanso, viagens e entretenimento durante os feriados.
As marcas e empresas utilizam essas datas para promover produtos e serviços, aproveitando o aumento do engajamento dos consumidores. As estratégias incluem ofertas especiais, lançamento de produtos temáticos e criação de experiências memoráveis para os clientes.
Dicas para os empreendedores varejistas que querem aproveitar os feriados de 2024 para lucrar mais
Para os empreendedores, os feriados de 2024 são uma chance de aumentar as vendas, fidelizar clientes e fortalecer a marca. Algumas dicas para aproveitar ao máximo essas oportunidades incluem:
- Planejar com antecedência: organize suas estratégias promocionais e de estoque para atender à demanda sazonal.
- Focar na experiência do cliente: crie promoções e ofertas que proporcionem valor agregado aos consumidores, incentivando a fidelização.
- Utilizar as redes sociais: engaje seu público-alvo com conteúdo relevante e interativo, destacando as vantagens de comprar com sua marca durante os feriados.
- Monitorar e adaptar: acompanhe os resultados de suas ações e esteja pronto para ajustar suas estratégias conforme necessário para maximizar o retorno sobre o investimento.
Os feriados de 2024 são uma excelente oportunidade para os varejistas expandirem suas vendas e fortalecerem suas marcas. Com planejamento estratégico e foco na experiência do cliente, os empreendedores podem transformar essas datas em momentos de sucesso e crescimento para seus negócios.
Para mais dicas e estratégias sobre como aproveitar os feriados de 2024 para impulsionar seu negócio, clique aqui e acesse o conteúdo completo.
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]]>1) Seja protagonista
Independente do nicho, com certeza já existem produtos ou serviços incríveis – talvez até com preços mais competitivos. Esses pontos já não são suficientes para a maioria das empresas. Explorar a história única por trás de cada negócio tem sido um recurso cada vez mais utilizado. Empreendedores ou equipes estão se apropriando das narrativas (seja em campanhas ou em redes sociais), explorando o que possuem de único.
Alguns exemplos são: contar como tudo começou, usar palavras que façam sentido na história do negócio para nomear produtos ou coleções, dividir bastidores e mostrar como as dificuldades foram superadas.
Acredite, as pessoas desejam se conectar e ficam felizes ao encontrar sentido/identificação para além do seu consumo. Entender o que está por trás de um negócio chama a atenção e é capaz de criar conexão com os clientes de maneira poderosa.
2) Não resista, se adapte
A velocidade com que as coisas estão mudando pode ser desconfortável, mas negar a realidade só atrasa o progresso do teu negócio. O conceito de phygital, por exemplo, é uma das maiores apostas em tendências de mercado. O termo se refere à união do físico e digital, fazendo alusão ao atual momento onde a união dos dois universos é uma realidade.
Ainda são poucas as empresas que exploram o phygital, por isso esse é um ótimo momento! Uma maneira de aderir ao movimento é criar uma experiência de compra unindo as lojas física e virtual, permitindo que os clientes escolham produtos no site e retirem na loja. Outra possibilidade é facilitar a devolução de compras online em loja física.
Além disso, também é possível organizar eventos ou lançamentos usando realidade aumentada, permitindo que os consumidores visualizem produtos em 3D antes da compra. Certamente viver essa experiência vai ser muito marcante para o cliente.
3) O cliente no centro de tudo
Pode parecer óbvio, mas infelizmente está cada vez mais difícil encontrar empresas que valorizam os clientes. Basta conversar com algumas pessoas para perceber o descontentamento generalizado. Outro perfil recorrente são clientes indiferentes que não passam por nenhuma experiência marcante. Estes estão mais propícios a trocar uma empresa por outra a qualquer momento.
Alinhe pontos no atendimento – para que seja rápido e assertivo, simplifique os processos e aposte em ações de sucesso como cashback ou cartão fidelidade. Um ponto que poucas empresas se preocupam e pode ser um grande diferencial é o pós-venda. Escutar o cliente e oferecer um bom suporte estreita o relacionamento e abre portas para novas compras. Isso sem falar no ganho em inteligência nos processos.
Vale a pena criar estratégias e treinar equipes para que fidelizem o cliente e tragam o melhor resultado: cliente satisfeito que compra mais de uma vez e indica para pessoas próximas. A indicação boca a boca continua sendo a propaganda mais confiável. Caso seja pública, em ambiente digital, ainda serve como prova social para validar a confiança na empresa. Isso potencializa campanhas, propagandas e demais ações de marketing.
Estruturar esses pontos auxilia na criação de uma proposta de valor única. É isso que vai diferenciar teu negócio e impulsionar as vendas – tanto em pontos físicos, quanto digitais. Lembra de adaptar as estratégias ao perfil da tua empresa e área de atuação. Reserve um tempo para anotar os insights e estruturar ações. Depois é hora de fazer um planejamento e colocar tudo em prática para colher os frutos e turbinar as vendas!
Não sabe por onde começar? Faça uma lista com as ideias que teve ao ler essas dicas para vender mais, escolha uma delas para implementar e vá evoluindo aos poucos. Além disso, tem outro toque a mais que vai fazer toda a diferença no teu negócio: aproveitar esse curso que separamos pra ti.
Pronto para colocar em prática as dicas para vender mais? Depois volta nas minhas redes ou do Sebrae RS para contar o feedback desse processo pra gente. Até lá!
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]]>Pensando em quer abrir o próprio negócio ou para quem busca um ajuste de rota para 2024, separamos algumas dicas de tópicos essenciais para toda empresa. Vem com a gente conferir!
– Marketing e vendas
Os clichês existem porque eles funcionam. Quando o assunto é marketing e vendas, vale a máxima: quem não é visto, não é lembrado. Uma excelente forma de ganhar destaque é criando um perfil para a tua empresa nas redes sociais. Mas não é fazer de qualquer jeito só para dizer que está por lá, viu? É necessário seguir algumas dicas que a gente te conta.
É oficial, as redes sociais possuem um papel transformador nos negócios. Além de serem um ótimo canal de relacionamento com os clientes, elas também se tornaram espaços para fechar negócio em empresas de todos os portes. Fazer essa gestão de forma efetiva não é (e nem precisa ser) intuitivo para todo mundo, mas a gente te ajuda com um passo a passo, é só acessar aqui.
– Finanças
Seja para quem tem uma empresa ou quem está dando os primeiros passos, pode ter certeza de que as finanças estão no topo das preocupações. Afinal, dinheiro é essencial para a saúde do negócio e seguir em busca de crescimento. Para chegar lá, é preciso cuidar da gestão do fluxo de caixa e capital de giro da empresa. Ao conferir as nossas dicas aqui, é possível entender que fazer isso não é um bicho de sete cabeças.
Um novo ano traz também novas possibilidades para os negócios, já que o comportamento dos clientes muda e o mercado se movimenta. Para que as finanças do teu negócio possam acompanhar tudo isso, é importante criar um planejamento financeiro com essa visão para 2024. E aqui tem as dicas e o passo a passo para isso.
– Para abrir um negócio
Dar o primeiro passo pode ser assustador, principalmente quando se tem contato pela primeira vez com diversas nomenclaturas e processos que devem ser feitos. Saber se a tua empresa vai ser MEI, ME ou EPP, buscar como elaborar um plano de negócios ou entender qual o investimento necessário para colocar tudo de pé. A resposta para essas e tantas outras dúvidas está disponível aqui.
Uma das primeiras decisões para quem vai abrir um negócio é como fazer a escolha do lugar ideal. Afinal, escolher um ponto com um bom tráfego de pedestres pode ser decisivo para a tua empresa. Mas esse é o único ponto que deve ser levado em consideração? A resposta é não. Não existe uma fórmula mágica, mas acessando aqui é possível descobrir um passo a passo que vai fazer toda a diferença.
– MEI
Novo ano, nova declaração de faturamento anual do MEI. Para quem faz parte da categoria, é obrigatório informar o valor do rendimento bruto da tua empresa ao longo de 2023, mesmo que ele seja igual a R$0,00. Fazer isso é bem simples, e pra facilitar ainda mais, separamos todas as informações necessárias aqui.
Pronto para realizar os teus projetos em 2024? Conte com a gente em todos os momentos da tua jornada. Afinal, o Sebrae é pra ti!
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