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O post South Summit 2024: as 3 maiores tendências para startups e pequenos negócios apareceu primeiro em Sebrae RS.
]]>Ao longo de todo o evento, especialistas compartilharam insights valiosos para o crescimento dos negócios. Um deles são as parcerias entre grandes empresas e startups, que podem te beneficiar. Essas parcerias, quando bem-sucedidas, oferecem oportunidades únicas de crescimento e, principalmente, de tirar do papel os seus planos de inovação. Porém, para isso, é importante estabelecer uma visão e um planejamento de longo prazo e alinhar expectativas desde o início, o que pode ser especialmente útil para ti, que busca expandir ainda mais o teu negócio.
Outra maneira de firmar parcerias é através de diferentes tipos de investimento. Podemos destacar três:
Visões interessantes sobre inteligência artificial também foram compartilhadas. O tema continua em alta, mas pede um olhar de parceria entre homem e máquina. Cada vez mais precisamos trabalhar junto e não contra (ou a favor) dessa ferramenta.
Antes de aplicar as tendências, é preciso ressaltar a importância da diversidade e de uma boa liderança para garantir o sucesso dessas iniciativas. Afinal, quando temos diversas realidades e pontos de vista, enriquecemos ainda mais as entregas. A diversidade se aplica em gênero, raça e faixas etárias, mas também é construída com diferentes formações e experiências. Lembre-se primeiro das pessoas e depois do que elas entregam. Faça do seu negócio um ambiente mais receptivo às ideias que vêm de diferentes fontes.
A segunda tendência traz a importância de colocar o cliente no centro de todas as estratégias. Palestras como “Tech-Forward Strategies: Innovating to Delight Consumers” e “The Best Way for Startups to Grow” trouxeram a reflexão de como a inovação centrada no cliente impulsiona o crescimento e a fidelização.
Para isso, é importante estar sempre atento aos sinais que o teu cliente dá. As redes sociais e outras plataformas, por exemplo, são ferramentas que afetam a forma como as pessoas vivem, agem e compram. Use estas plataformas digitais para pesquisar mais sobre quem é o teu cliente e quais suas tendências de consumo. Seja ágil na hora de fazer mudanças e adaptações no teu negócio.
Depois de entender as necessidades e expectativas dos clientes, os próximos passos são personalizar a experiência do cliente (afinal, todos gostam de se sentir próximos e ouvidos), adotar uma abordagem empática por parte dos líderes e vendedores e utilizar métricas para medir o sucesso e identificar áreas de melhoria.
Empresas que adotam uma abordagem Customer Centric (consumidor no centro) são capazes de proporcionar as melhores experiências, aumentando a fidelidade, o engajamento e, consequentemente, impulsionando o crescimento e o sucesso do negócio.
Como implementar a tecnologia no teu negócio? Algumas palestras no segundo dia de evento destacaram a importância de abraçar as falhas como uma oportunidade de inovação e expansão.
Falhas vão acontecer na implementação de novas tecnologias, mas o importante é não esquecer que esse processo é uma necessidade para garantir competitividade, melhorar a produtividade e, até mesmo, implementar práticas de sustentabilidade.
Uma gestão empresarial eficaz depende cada vez mais da compreensão e adoção das últimas tecnologias e inovações. A transformação digital não se limita à implementação de novas ferramentas, mas demanda uma mudança cultural e social que envolve toda a organização. Para digitalizar a tua empresa, algumas dicas essenciais podem ser seguidas:
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]]>Além de oportunidades para networking e aprendizado, também são importantes para estimular a transformação do seu negócio. Ao participar desses eventos, você está se conectando com as tendências mais recentes, os pensadores e profissionais mais capacitados e as oportunidades mais promissoras.
Fica a dica: caso você tenha perdido o que rolou no primeiro dia, confira nosso resumo aqui.
Uma das temáticas centrais do dia foi a digitalização e o impacto dela nos negócios. Na palestra “Digital Transformation: Embracing Disruption for Growth”, especialistas compartilharam estratégias para alavancar a transformação digital em organizações de todos os tamanhos.
Com a tecnologia avançando em ritmo acelerado, as empresas se veem obrigadas a se adaptar e adotar novas práticas para se manterem competitivas. Um insight poderoso que emergiu dessas discussões é a importância de uma rápida adaptação às mudanças tecnológicas para garantir uma posição de destaque no mercado e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência excepcional ao cliente. Um exemplo marcante disso é o crescente uso de tecnologias como Inteligência Artificial, como o Chat GPT, que pode facilitar na produção de textos de relacionamento e réguas de CRM, e a adoção indispensável do PIX, que não só simplifica transações, mas também otimiza tempo no atendimento ao cliente.
Direcionais simples como esses nos lembram da necessidade de ficar de olho nas tendências tecnológicas e nos recursos que já estão disponíveis no dia a dia, adotando uma abordagem ágil para impulsionar o crescimento e a inovação.
Agora é parar e refletir: de que outras formas a digitalização pode alavancar sua empresa e melhorar o processo de compra do seu consumidor? Nossa dica é: pesquise mais sobre softwares de gerenciamento de dados, automação de processos e logística e, claro, na personalização e automatização de processos no atendimento ao cliente.
Ainda no evento, um assunto de importante foi abordado: o papel essencial dos ecossistemas de inovação no estímulo ao empreendedorismo e à criatividade. Líderes compartilharam experiências sobre como criar ambientes colaborativos propícios à inovação e ao crescimento, enfatizando a importância da troca de ideias e da colaboração entre diferentes pessoas, incluindo startups, empresas consolidadas, investidores e instituições de ensino. Ok, mas como podemos ver isso na prática? No Rio Grande do Sul, o surgimento de hubs de inovação como o Instituto Caldeira refletem a necessidade da união de empresas para fomentar a inovação e reter talentos. Recursos como esses ficam ainda mais valiosos quando se tem uma liderança engajada e uma governança eficiente acompanhando os processos da empresa.
Nesse contexto, para você, que é empreendedor, a mensagem é clara: busque incluir-se ativamente nos ecossistemas de inovação ao seu redor. Procure parcerias com startups, empresas consolidadas e instituições de ensino para trocar ideias, experiências e oportunidades de crescimento. Invista na construção de uma rede de contatos sólida e engajada, onde a cultura do “dar e receber” seja valorizada. Ah! E além disso, esteja atento às lideranças locais e às iniciativas que promovem a inovação e o empreendedorismo em sua região, e participe ativamente delas. Lembre-se de que o sucesso não é uma jornada solitária, mas sim um esforço coletivo. Ao colaborar e se envolver com o ecossistema empreendedor, você estará não apenas impulsionando o crescimento do seu próprio negócio, mas também contribuindo para o desenvolvimento econômico e social de sua comunidade e do país como um todo.
A inovação aberta representa uma abordagem estratégica na qual empresas buscam colaborar com parceiros externos, como startups e instituições de pesquisa, para impulsionar a inovação e o crescimento. Os insights que vimos no South Summit enfatizam a importância crucial desse modelo, especialmente em tempos de crises e mudanças constantes.
Quer um exemplo? Vamos observar o case da Droga Raia, que queria saber como manter o pioneirismo no setor de farmácias para conseguir inovar. Para responder a esse problema, a organização se uniu a outras empresas e viu que a inovação aberta não apenas impulsiona o crescimento econômico, mas também fortalece a resiliência e a sustentabilidade dos negócios a longo prazo.
Sobre esse assunto, o recado final não poderia ser outro: mantenha a sua empresa e a sua cabeça aberta à colaboração e invista em parcerias estratégicas. Elas são ingredientes que fazem toda a diferença na hora de buscar o sucesso e superar desafios no dinâmico cenário empresarial atual.
Como vimos, a digitalização, o ecossistema de inovação e a inovação aberta são elementos-chave para o sucesso do seu negócio.
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]]>O post Inteligência Artificial no Mercado Tech: confira os destaques do primeiro dia de South Summit apareceu primeiro em Sebrae RS.
]]>Neste contexto, o South Summit surge como um ponto central de conhecimento e interação, reunindo empreendedores e visionários para realizar palestras sobre as últimas tendências em tecnologia e inovação. E é claro que o SebraeX, iniciativa do Sebrae Startups com as melhores soluções para o ecossistema gaúcho, faz parte desse evento tão importante. Ao longo deste texto, mergulharemos nos insights compartilhados durante o primeiro dia de evento, desvendando o impacto da IA no mercado tech e destacando as oportunidades e desafios que essa revolução tecnológica apresenta.
Prepare-se para uma jornada fascinante, onde a inteligência artificial é a protagonista de uma narrativa repleta de possibilidades e descobertas.
Erik Day, VP Global de Vendas na Dell Technologies, ilustrou de forma precisa a importância da Inteligência Artificial no crescimento empresarial. Em sua apresentação, destaca três elementos fundamentais para o sucesso das empresas, sendo elas: dinheiro, clientes e tecnologia. E é justamente a tecnologia, especialmente a IA, que está impulsionando os outros dois pilares – se tornando uma aliada para melhorar a realidade no mundo dos negócios. Atualmente, a estratégia da Dell com a Inteligência Artificial (IA) engloba desde soluções para clientes até a modernização de processos internos (como uma ferramenta para ampliar a diversidade, por exemplo), mostrando como essa tecnologia pode ser aplicada em diferentes áreas.
No palco Demo Stage, Ricardo Cappra, do Cappra Institute for Data Science, Luciana Monteiro-Krebbs, da UFRGS, André Miceli, do MIT Technology Review e Elissa Suzuki, do Mercado Livre, se reuniram para debater sobre a Reconfiguração da Ciência de Dados nos Negócios, dando ênfase nas reflexões sobre o impacto e integração da IA.
Durante a apresentação, foi discutida a transformação da ciência de dados impulsionada pela inteligência artificial (IA). Um dos pontos destacados foi a metamorfose da ciência de dados, e como em um mundo digitalizado, as perguntas que fazemos sobre os problemas propostos no dia a dia podem ser mais valiosas, inclusive, do que as respostas nas quais chegamos.
A evolução do perfil do cientista de dados também foi abordada, enfatizando que em um ambiente de constante transformação, a habilidade de se adaptar é um diferencial competitivo. Além disso, a diversidade de formações e perfis nas equipes é vista como vantagem para a criação de sistemas de IA mais sofisticados e socialmente responsáveis.
A preocupação em fazer um uso ético das novas tecnologias também é um ponto de atenção: qual é a medida certa para a combinação entre automação e validação humana? Esse é um questionamento que ainda vamos ouvir muito sobre.
Os desafios de grandes empresas como a Shein também estiveram presentes nos debates, mostrando a preocupação das grandes varejistas em diminuir o desperdício e produzir localmente. No caso da Shein, representada no evento por Felipe Feistler, a aposta mira na inteligência artificial (IA) para entender tendências comportamentais, como por exemplo, o que seus consumidores gostam e o que desejam comprar. Os palestrantes acreditam que a IA pode, sim, ajudar as grandes empresas a mitigar o desperdício e a oferecer de forma mais assertiva o que seus compradores realmente querem. Além disso, também foi abordado sobre os novos obstáculos para atrair a Geração Z – que tem um comportamento de compra que exige diversidade de escolhas. Por último, ficou uma aposta: a IA pode mudar o jeito como compramos, tornando o processo mais eficiente e justo.
O que fica claro ao explorar os insights dessas palestras é que a IA não é uma simples tendência, mas sim, uma força transformadora que está moldando o futuro dos negócios e da sociedade como um todo. Portanto, acompanhar iniciativas como o South Summit é essencial para compreender e se preparar para as mudanças que a IA trará nos próximos anos, seja para startups, empresas de base tecnológica ou ate mesmo negócios tradicionais.
Continue atualizado sobre as últimas novidades em tecnologia e inovação com o SebraeX!
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